Traitement des données personnelles

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur de Palliq, identifié dans les mentions légales. Pour toute question, utilisez la page Nous contacter.

2. Données collectées

Compte : nom, société, adresse e-mail, téléphone, adresse du dépôt ou du site, mot de passe (chiffré).
Justificatifs : extrait Kbis ou avis SIRENE, pièce d'identité, RIB, lorsqu'ils sont demandés pour valider un espace recycleur.
Annonces : type, quantité, état, photos, code postal et localisation du lot.
Usage : alertes configurées, annonces débloquées, offres et documents créés dans l'espace (bons de livraison, factures, CMR).
Paiement : référence d'abonnement et historique ; les données de carte sont traitées par Stripe et ne sont pas conservées par Palliq.
Technique : cookies de session et de sécurité, journaux de connexion.

3. Finalités et bases légales

Création et gestion du compte, exécution des abonnements et des tokens : exécution du contrat.
Mise en relation entre utilisateurs, alertes e-mail, demandes d'offres : exécution du contrat.
Vérification des pièces et lutte contre la fraude : intérêt légitime.
Facturation et obligations comptables : obligation légale.
Informations commerciales sur Palliq : intérêt légitime ou consentement selon le cas, avec possibilité de vous y opposer à tout moment.

4. Destinataires

Les données sont destinées aux équipes habilitées de Palliq. Les coordonnées d'une annonce ne sont communiquées qu'à l'utilisateur qui la débloque ; les offres de rachat sont transmises aux acheteurs concernés. Certains prestataires interviennent comme sous-traitants : paiement (Stripe), hébergement, envoi d'e-mails, géocodage d'adresses et cartographie (OpenStreetMap, Esri). Les données ne sont pas vendues.

5. Durées de conservation

Compte : pendant sa durée d'activité, puis jusqu'à trois ans après le dernier contact à des fins de relation commerciale.
Justificatifs : le temps nécessaire à la vérification et à la vie du compte.
Pièces comptables et factures : dix ans, conformément à la loi.
Journaux techniques : douze mois au plus.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous via la page Nous contacter en précisant l'adresse du compte concerné ; une pièce justificative pourra être demandée. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Palliq met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexions chiffrées, accès restreints aux justificatifs, journalisation. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous en serez informé conformément à la réglementation.

8. Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire n'est déposé.